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LE WEBZINE DE (E)COMMERCE UNIFIÉ

Tendances, actualités et solutions pour transformer
votre expérience de vente et offrir une expérience d’achat unique !

Tendances

Satisfaction client : comment peut-on encore dire NON à un client ?

Pour satisfaire le client, l’une des premières choses que l’on entend souvent est qu’il ne faut jamais lui dire non. Si cette affirmation est à nuancer en ce qui concerne les réclamations et...

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Experts

Créer l’expérience shopping de demain avec urb-it !

L’ambition d’urb-it : aider les habitants des communautés urbaines à mieux évoluer ensemble. Son défi : repenser la manière de faire du shopping en utilisant les moyens de transport durables. Basé...

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News

Hola Guapa, ¿qué tal la Customer Success Manager?

Granada est Customer Success Manager depuis septembre 2017 chez Proximis. Après 5 ans passés en tant que Project Manager e-commerce chez vente-privée, le web n’a plus de secret pour elle ! Elle...

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Tendances

Infographie : qui sont les différents types d'acheteurs à travers le monde ?

Découvrez l’infographie des acheteurs dans le monde

Après les 10 profils d’acheteurs en retail français et les 10 profils de vendeurs, Proximis voit plus grand en analysant 10 profils d’acheteurs...

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Tendances

m-commerce : smartphone et commerce, toujours plus proches !

Alors que le e-commerce s’est installé dans les habitudes de consommation et que ses ventes tendent à se stabiliser, un nouveau device gagne du terrain dans le cœur des consommateurs. Le...

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Solutions

Caisses nouvelle génération : comment la caisse connectée révolutionne l’expérience vendeur et client

Avec la caisse connectée, il est loin le temps où l’on jouait à la marchande avec une caisse enregistreuse et son tiroir au tintement si particulier ! Aujourd’hui, la caisse se veut « nouvelle...

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News

2 points communs avec Churchill : no sport… et Léon !

CMO chez Proximis, Virginie Bruel est la chef d’orchestre du service MarCom ! Après 13 ans dans la pub à vendre du « cheveu », 5 ans en agence digitale à vendre de l’IT et 3 ans en tant que...

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Tendances

Robotique & retail : ange ou démon ?

À l’heure où le retail effectue enfin le virage inéluctable de l’omnicanal, de nouveaux venus font leur apparition en boutique : les robots. S’ils ont déjà été adoptés par certains industriels,...

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News

Virginie, Channel manager chez Proximis : de la paire de running à l’escarpin, il n’y a qu’un pas…

Channel Manager  chez Proximis depuis mai 2017, Virginie sait choyer nos partenaires ! Notre miss kawaï est une reine de la course : le sport, c’est sa drogue. Donc, ne vous mettez pas au défi de...

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Tendances

Qui sont les vendeurs en retail d’aujourd’hui ?

Pressés ? Connectés ? Spécialisés ? Après les 10 profils types d’acheteurs, Proximis s’est penché sur les vendeurs en retail : 10 nouveaux profils types de vendeurs avec chacun leur client idéal.

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