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Experts, Omnicanal

Guide : Les étapes clés d'une stratégie de commerce unifié

Plus de silos, plus de frontières, plus de frictions. Le « commerce unifié » est celui qui permet auclient de basculer souplement d’Internet au monde physique, du service client à l’application...

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Tendances, Experts

A la rencontre du nouveau client

“Le but d’un business est de fabriquer un client”. Je crois que personne n’a aussi bien résumé la chose que Peter Drucker au travers de cette citation. Alors bien sûr l’usine à client n’existe pas...
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Experts

LE « Le consommateur est le canal » : retour aux fondamentaux du commerce, avec les outils aujourd’hui

« Le consommateur est le canal » : retour aux fondamentaux du commerce, avec les outils aujourd’hui Ce que recherche chaque consommateur, ce n’est pas de « l’omnicanal », c’est un commerce unifié...

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Experts

Révolutionnez votre service client e-commerce avec le selfcare

Tous les responsables d'un service client en ligne le savent : il n'est plus seulement nécessaire de savoir apporter une réponse à tous les problèmes des clients, mais aussi de le faire le plus...

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Experts

L’expertise d’Alphalyr : maitriser la data au service des retailers

Pour ne pas souffrir de la concurrence des pure players qui ont appris à vendre en ligne naturellement dès leurs débuts, il devient urgent pour les retailers de commencer leur révolution digitale...

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Experts

Le magasin au cœur de la stratégie omnicanal

Alors que désormais tout le monde s'accorde à dire que les magasins ne vont pas disparaître, et qu'au contraire, ils constituent la clé d'une stratégie omnicanale sans laquelle aucun retailer ne...
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Experts

Ingenico ePayments s’inscrit dès aujourd’hui dans l’avenir du retail !

La plateforme de paiement globale Ingenico ePayments permet aux marchands de faciliter et sécuriser le paiement pour leurs clients, partout dans le monde. Cette solution d’acceptation de paiement...

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Experts

SaleCycle vous livre les grands secrets de la conversion e-commerce !

Connaissez-vous SaleCycle ? Fondée en 2010 dans le Nord de l’Angleterre, SaleCycle croit rapidement et ouvre des filiales à Washington en 2012, Singapour en 2012 et à Paris en 2014. Avec pour...

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Experts

Créer l’expérience shopping de demain avec urb-it !

L’ambition d’urb-it : aider les habitants des communautés urbaines à mieux évoluer ensemble. Son défi : repenser la manière de faire du shopping en utilisant les moyens de transport durables. Basé...

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Experts

Colorz, la digital agency qui a le vent dans le dos !

Pour atteindre des objectifs ambitieux, un e-commerçant doit avoir un partenaire qui comprenne l’ensemble des enjeux liés à la création d’une plateforme performante. Colorz accompagne les marques...

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